يحصل المشترون والعملاء المحتملون اليوم على معلوماتهم عبر الإنترنت من خلال مصادر مختلفة من أجل تثقيف أنفسهم وتوجيه قراراتهم الشرائية. أما المؤسسات التي تنجح فهي تلك التي تتبنى علم إنشاء وتوزيع محتوى عالي الجودة لتوجيه عمليات البيع المحتملة خلال رحلة المشتري. من الأسهل قول ذلك عن القيام به فعلًا! وهذه هي الأساسيات لوضع استراتيجية ناجحة لتسويق المحتوى:

1. الأشخاص

قبل إنشاء أي جزء من المحتوى، ينبغي علينا أولاً تحديد جمهورنا وتوصيفه، والأشخاص الذين ننوي الوصول إليهم بمحتوانا. ولكن كيف يمكنك إنشاؤه؟

• إبحث في قاعدة بينات جهات الاتصال الخاصة بك للكشف عن الاتجاهات حول كيف يمكن لبعض العملاء إيجاد محتواك واستهلاكه

• استخدِم حقول النموذج التي تلتقط المعلومات الشخصية الهامة

• خُذ بعين الاعتبار ردود فعل فريق المبيعات لديك حول العملاء المحتملين الذين يتفاعلون معهم في أكثر الأحيان

• إجر مقابلات مع العملاء والزبائن المحتملين، إما شخصياً أو عبر الهاتف، لاكتشاف ما يعجبهم في منتجك أو خدمتك.

2. ارسم خريطة رحلة المشتري

من المهم تحديد الخطوات التي سيقوم بها العميل المحتمل أو الزوار ليصبحوا عملاء أو مستخدمين عاديين. ويعتبر تحديد هذه الخطوات أمراً أساسياً لخلق محتوى مناسب وقيّم وجذّاب لكل شخص، وفي كل مرحلة من مراحل دورة الشراء. بتعبير أبسط، ستحتاج إلى محتوى مختلف لخلق الوعي، ومجموعة منفصلة من المحتوى لمرحلة التبصّر، ومجموعة نهائية من المحتوى لمرحلة اتخاذ القرار التي تم تصميمها للتوصل إلى اتفاق.

3. حدّد أهداف تسويق المحتوى، واجعلها تتفق مع أهداف العمل

عندما تخطط لجزء من المحتوى، كيف يمكنك أن تقرر ما يستحق الإنشاء وما يجب عليك رفضه؟ ينبغي على كل جزء من المحتوى الذي تلتزم به أن يخدم هدفاً واضحاً لجهود التسويق الخاصة بك.

4. قم بإنشاء خطة لتنفيذ وتوزيع المحتوى

بمجرد أن تعرف ما نوع المحتوى الذي ستنشئه، تحتاج إلى تحديدالعملية اللازمة لإنشائه. ينبغي أن تكون خطة تنفيذ المحتوى الخاصة بك خارطةً تدريجية حول كيفية تحوّل الفكرة إلى منتج نهائي، وكيفية توزيع تلك الأجزاء من المحتوى بحيث تصل إلى الجمهور المناسب.